BlogOrange.eu

Ponad 1,1 mln złotych ofiarowali klienci Grupy TP Wielkiej Orkiestrze Świątecznej Pomocy dzwoniąc i wysyłając sms-y na specjalne charytatywne numery. Ponadto 850 tys. złotych zebrano z licytacji złotych kart telefonicznych, które przekazała Orkiestrze TP – to dwukrotnie więcej, niż rok temu. Za kartę z numerem 1 zaoferowano rekordową sumę 225 tys zł.

Podczas tegorocznego finału WOŚP klienci Orange wysłali 227 039 sms-ów na łączną kwotę 1 135 195 złotych, a na linię charytatywną tp zadzwoniło 8 977 osób, wspierając Orkiestrę kwotą ponad 36 tys. zł. Całość tej kwoty TP i Orange przekażą na konto
WOŚP.

W tym roku po raz 13 licytowano limitowaną serię 100 złotych kart telefonicznych TP. Kartę z numerem 1 wylicytowano za 225 tys. złotych – to prawie czterokrotnie więcej niż rok temu. W sumie z licytacji złotych kart uzyskano 856 338 zł, dla porównania w ubiegłym roku było to blisko 400 tys. Łącznie dzięki klientom Grupy TP oraz z licytacji kart TP na konto Orkiestry trafi blisko 2 mln złotych.

W okresie od 23 do 26 grudnia klienci sieci Orange wysłali ponad 3 miliony wiadomości multimedialnych MMS oraz ponad 300 milionów SMS-ów – dowiedział się Telix.pl.

Statystyki wysłanych przez klientów Orange SMS i MMS z okresu Świąt:

źródło: TP

Orange uruchomił własny sklep mobilny – Orange App Shop, który da użytkownikom bezpośredni dostęp do multimediów wprost z poziomu telefonu. Charakteryzować się on ma nie tylko prostotą obsługi, ale również łatwością dokonywania zakupów.

Dzięki dostępowi do sklepu za pomocą jednego kliknięcia z poziomu pulpitu telefonu, użytkownicy otrzymają dostęp do ponad 5 tys. aplikacji, gier, dzwonków czy tapet. Należność za wszystkie pobrane media będą wyszczególnione na rachunku klienta, tak więc nie będzie konieczności zakładania dodatkowego konta czy korzystania ze specjalnych aplikacji.

Od stycznia 2010 roku aplikacja do obsługi sklepu będzie standardowo instalowana w takich telefonach jak Nokia 6700, Sony Ericsson W995 oraz Yari (tylko we Francji). W późniejszym czasie do kompatybilnych urządzeń mają dołączyć propozycje Samsunga, LG, HTC, Motoroli oraz RIM.

Czytaj więcej »

UOKiK rozpoczął wczoraj niezapowiedzianą kontrolę u trzech operatorów – Polkomtela, PTC i P4. Sprawa ma najprawdopodobniej związek ze spółką Mobile TV, utworzoną wspólnie także przy udziale Centertela – dowiaduje się TELEPOLIS.PL.

Spółka MobileTV została powołana przez czterech operatorów rok temu, na co zgodę wyraził UOKiK. Spółka startowała w przetargu na mobilną telewizję w standardzie DVB-H, który przegrała z Info-TV-FM. Z niepotwierdzonych informacji wynika, że kontrola ma związek z doniesieniem spółki Info-TV-FM na zmowę operatorów. Przypomnijmy, że w trwającym właśnie pilotażu usług DVB-H nie bierze udziału żaden ze wspomnianych czterech.

Centertel uniknął kontroli najprawdopodobniej dlatego, że wyczerpał się limit jednoczesnych kontroli w firmie, co uniemożliwiło działanie Urzędu w tej sprawie – wynika z informacji TELEPOLIS.PL.

Pytani przez TELEPOLIS.PL przedstawiciele operatorów potwierdzają fakt kontroli, ale do jej zakończenia nie udzielają żadnych informacji.

Czytaj więcej »

Orange otrzymał trzy najwyższe wyróżnienia branży telekomunikacyjnej – World Communication Awards (WCA), podczas tegorocznej gali w Londynie. Po raz czwarty z rzędu Orange Business Services uznano najlepszym operatorem globalnym „Best Global Operator”, a Orange po raz trzeci najlepszym dostawcą usług telefonii komórkowej – „Best Mobile Service Provider”. Ponadto, wspólnie z Grupą Sorin, otrzymał wyróżnienie za największą liczbę innowacji w dziedzinie telemedycyny i zdalnego monitorowania stanu zdrowia.

World Communication Awards od jedenastu lat nagradza znaczące osiągnięcia oraz innowacje w światowym przemyśle telekomunikacyjnym.

- Orange Business Services oraz Orange udało się w tym roku dokonać wielu imponujących rzeczy. Przyznane im tytuły – Najlepszy Operator Globalny i Najlepszy Dostawca Usług Telefonii Komórkowej są jak najbardziej zasłużone – powiedział David Molony, główny analityk w komisji sędziowskiej WCA. – W swoim werdykcie sędziowie docenili zwłaszcza spójność strategii działania, dzięki której udało się stworzyć silne oferty usług i dobrze zarządzaną strukturę handlową.

- Te osiągnięcia zawdzięczamy poświęceniu naszych pracowników, ich pomysłowości i zaangażowaniu. Rozwijamy innowacyjne usługi, nowoczesne wideokonferencje, centra kontaktowe i aplikacje M2M. Pracujemy też nad rozwiązaniami, które zapewnią naszym klientom dostęp do potrzebnych im aplikacji, bez potrzeby ich zakupu – powiedziała Barbara Dalibard, prezes i dyrektor naczelny Orange Business Services.

Orange Business Services i Grupę Sorin (światowego producenta urządzeń medycznych, przodującego w leczeniu chorób sercowo-naczyniowych) nagrodzono również w kategorii najbardziej innowacyjnych firm. Uznanie jury wzbudziły osiągnięcia związane z wdrażaniem technologii M2M oraz e-Health, które przyczyniają się do polepszenia jakości życia pacjentów cierpiących na problemy sercowe.

Orange jest pierwszym i do tej pory jedynym operatorem telekomunikacyjnym, oferującym ubezpieczenie telefonów od kradzieży, uszkodzenia lub nieautoryzowanego użycia. W ofercie Orange są także ubezpieczenia na życie oraz ubezpieczenia hospitalizacyjne i podróżne. Klienci coraz chętniej korzystają z oferty ubezpieczeń dostępnych przez telefon, kupili już ponad 200 tys. polis.

Korzystanie z ubezpieczeń oferowanych przez Orange jest bardzo łatwe. Umowę ubezpieczenia można zawrzeć przez telefon a dodatkowo ubezpieczenie majątkowe w każdym salonie sprzedaży. W przypadku ubezpieczenia podróżnego wystarczą już dwa SMSy, które można wysłać nawet podczas pobytu zagranicą.

W ofercie ubezpieczeniowej Orange do wyboru są usługi:

• Bezpieczny Telefon – ubezpieczenie majątkowe chroni posiadacza aparatu telefonicznego od jego kradzieży i uszkodzenia oraz kosztów nieautoryzowanych rozmów telefonicznych wykonanych w wyniku kradzieży nawet do 4000 PLN. Opłata miesięczna wynosi średnio 12,99 złotych i dopisywana jest do faktury za usługi telekomunikacyjne. Usługa jest realizowana we współpracy z ACE European Group.
• Bezpieczny Rachunek – ubezpieczenie na życie chroni zdolność opłacania rachunku telefonicznego z tytułu utraty pracy, czasowej lub trwałej niezdolności do pracy oraz utraty życia. Pozwala także skorzystać z ubezpieczenia na życie obejmującego ochronę od następstw nieszczęśliwego wypadku i wypadku komunikacyjnego w środkach masowej komunikacji. Maksymalna suma wypłacanego ubezpieczenia to nawet 300 tys. złotych. O szczegółach dotyczących zawarcia ubezpieczenia można dowiedzieć się pod numerem infolinii 022 558 00 44. Usługa jest realizowana wspólnie z MetLife TUnŻ oraz MetLife UK. Bezpieczne Zdrowie – ubezpieczenie hospitalizacyjne, chroniące klienta od kosztów pobytu w szpitalu w wyniku nieszczęśliwego wypadku. Za każdy dzień hospitalizacji klient otrzymuje 200 złotych. Polisa dotyczy również śmierci ubezpieczonego. O szczegółach dotyczących zawarcia ubezpieczenia można dowiedzieć się pod numerem infolinii 022 558 00 44. Usługa jest realizowana wspólnie z MetLife TUnŻ.
• Pakiet Podróżnika – nowatorska usługa ubezpieczeniowa, dzięki której klient otrzymuje dostęp do infolinii – Centrum Pomocy Generali, partnera oferty. Ubezpieczony dostanie tam przydatne informacje o kraju, do którego wyjeżdża m. in.: wymagane dokumenty i szczepienia, adresy ambasad i konsulatów, prognozę pogody, ceny podstawowych produktów, telefony do hoteli, rozkład jazdy środków komunikacji. W cenie pakietu, każdy klient otrzymuje ubezpieczenie podróżne obowiązujące we wszystkich krajach świata. Pokrywa ono koszty i organizację usług powstałych na skutek nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania ubezpieczonego oraz wypłaty świadczeń związanych z trwałym uszczerbkiem na zdrowiu lub śmiercią. By kupić usługę wystarczy wysłać SMS na numer 8099. Usługę można zamówić również będąc już za granicą.

Niebawem w ofercie Orange pojawią się kolejne, nowe produkty z grupy ubezpieczeń na życie i majątkowych. Planowane jest także rozszerzenie dostępności aktualnej oferty. Będą z niej mogli korzystać także klienci ofert MIX i ofert dla firm.

Spadek przychodów (o 8,7%), na który złożyły się następujące czynniki:

• Spadek przychodów z usług hurtowych (o 23,3%) w wyniku obniżenia stawek MTR
• Spadek wskaźnika ARPU w usługach detalicznych o 3,9% (pomimo wzrostu AUPU o 22,8%)
• Dalszy wzrost liczby klientów abonamentowych (o 9,1%)
• Wzrost liczby klientów dedykowanych mobilnych usług szerokopasmowego dostępu do internetu (o 17,4%)
• Spadek marży EBITDA o 28,0% w wyniku dalszego spadku przychodów oraz utrzymującego się wpływu zmian kursów walutowych na poziom kosztów operacyjnych

Kluczowe wskaźniki

Czytaj więcej »

Orange zaoferował w Wielkiej Brytanii dostęp do internetu oparty o LLU. Podstawowa oferowana prędkość to 20 Mb/s. Za usługę trzeba zapłacić 6 funtów i 50 pensów miesięcznie, czyli około 29,89 zł.

W zasięgu oferty proponowanej przez brytyjski odział Orange jest 65% gospodarstw domowych. Promocyjna cena dotyczy klientów Orange. Dodatkowo pobierana jest opłata za utrzymanie łącza wynosząca 10,50 funtów (w przypadku BT jest to 11,25 funtów).

Obok standardowych cen operator przygotował też promocje typu 3 miesiące bez abonamentu.

Grupa TP swoje wyniki finansowe za trzeci kwartał 2009 roku zaprezentuje w przyszłym tygodniu. Jednak analitycy w medialnych spekulacjach przewidują, że sieć Orange zanotowała kilkunastoprocentowy spadek.

Ostatnie miesiące nie są najlepszym okresem dla operatorów komórkowych, którzy walczą ze spadającymi przychodami z podstawowych usług. Wpływ na taki stan rzeczy mają przede wszystkim: obniżka przez UKE stawek MTR oraz rosnąca konkurencja cenowa. Problemem dla operatorów jest także spowolnienie gospodarcze, a co z tym się wiąże słaba pozycja złotego (umowy z dostawcami operatorzy podpisują w euro).

Analitycy szacują, że w trzecim kwartale 2009 roku cała Grupa TP zanotuje spadek przychodów na poziomie około 10 procent w porównaniu z tym samym okresem rok wcześniej. Z kolei przychody z działalności komórkowej (siec Orange) mogły spaść nawet o ponad 14 procent. Szacują, że wpływy z telefonii komórkowej były także mniejsze w porównaniu z poprzednim kwartałem.

Oficjalną prezentację wyników za trzeci kwartał Grupa TP zaplanowała na 28 października 2009 roku.

Czytaj więcej »

Sieć afiliacyjna Novem podpisała umowę o współpracy z PTK Centertel, operatorem sieci komórkowej Orange. Jej celem jest stworzenie internetowego kanału pozyskiwania Klientów Biznesowych dla Orange. Współpraca obu firm będzie miała charakter długofalowy.

Pierwszą akcją przygotowaną przez Novem dla Orange jest internetowy program partnerski promujący telefon HTC Magic. Każdy klient, który za jego pośrednictwem aktywuje numer w Orange, oprócz wybranego telefonu, otrzyma urządzenie bluetooth oraz pendrive.

Działania reklamowe wspierające projekt obejmą witryny z sieci afiliacyjnej Novem, wiodące portale oraz kampanię w Google Adwords. Wykorzystane w nich kreacje to autorskie pomysły Novem.

Sieć afiliacyjna odpowiadać będzie także za dalszą optymalizację programu. Oznacza to bieżący monitoring wyników generowanych przez poszczególne elementy (np. kreacje reklamowe) i ich ewentualną wymianę. Działania prowadzone przez Novem rozliczane będą tylko za uzyskany efekt, czyli liczbę aktywowanych numerów w sieci Orange.